রেফারেন্স

1555bd আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার নিয়ে স্পষ্টভাবে বলে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন নীতিমোবাইল অ্যাক্সেস
1555bd 1555bd আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
সহায়তা সংযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা নিজের অধিকার সম্পর্কে জানতে চান তাহলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং মোবাইল ওয়ালেট থেকে লগইন করা খেলোয়াড়দের বুঝি।…

ইমেইল সহায়তা আমাদের আইনি দল আপনার ইমেইলের উত্তর দেয়। গোপনীয়তা, ডেটা প্রবেশাধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা বিকল্প এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।
২৪/৭ চ্যাট সহায়তা লাইভ চ্যাটে আমাদের দল আছে। আপনার অধিকার বা আইনি বিষয় নিয়ে দ্রুত উত্তর পান।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। বাংলাদেশে খেলা প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা উচিত বলে প্রত্যাশা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, মাল্টি-ফ্যাক্টর…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট হয়। ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে, সার্ভারে এবং আমাদের ব্যাকআপে।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আমরা অপশনাল দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণও সমর্থন করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নিয়ম অনুযায়ী পরিষ্কার করা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে তা পাঠাব।

গোপনীয়তা আপডেট

আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আরও জিজ্ঞাসা থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সেই সময় পর্যন্ত রাখা হয় যতদিন আপনি খেলছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা আমাদের নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না। জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে প্রমাণীকরণ করেন। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর আর ওতে প্রবেশ করতে পারবেন না। কিন্তু আইনি কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি। ব্যক্তিগত ডেটা আমরা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে সুরক্ষিত। ডিভাইস হারালে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করুন। মাল্টি-ফ্যাক্টর অন করলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।